10月26日，本报曾报道了市民程先生于10月12日委托景德镇的一家快递公司，将一件价值约300元的“关公”雕塑瓷，寄往广州友人处，结果遭遇破损后索赔遇阻一事今以来，本报接到类似投诉有多起，经常要往外地寄瓷器的广大陶瓷商户对快递公司“不保价”物品不予赔偿一事，颇有微词，认为这明显属于霸王条款而一些受访的快递公司则认为，如果赔偿，快递公司承担风险过大，影响经营律师对此的看法是，一旦发生类似情况，要视双方法律关系构成确定责任，维权有多种渠道缺乏约束力早就习以为常记者在国贸广场走访了几家陶瓷商户，几位被访者均表示，像这种“不保价”不予赔偿的事情，大家早已经习以为常，“一直以来就是这样，我们习惯了破了就是我们承担损失，他们最多就是免费为我们再寄一次”莲花塘附近某陶瓷店业主小王，曾经5次雇请同一快递公司，寄往外地的陶瓷产品有80%出现瓷器损坏现象，出于成本的考虑，不得不更换了另一家物流公司来寄本店瓷器“有些作品是无法再复制的，一旦破损，不但我们自己要承担费用，还要重新再制作，再加上对方工作人员态度差，肯定会影响心情。

”小王说，“如果不赔偿的话，对他们哪有什么约束力？”何健怡是新厂鑫怡陶艺工作室的负责人，由于她所经营的是陶瓷手链、耳环等，由于物件较小，破损率为1%左右，“这肯定是霸王条款，应该要让快递公司承担相应风险，加以约束。

”“风险太大无法赔偿”一位从事快递行业工作多的业内人士告诉记者，从事快递行业，由于中间环节过多，在运输过程中出现陶瓷物品破损是常事，“中间环节无法控制，承担的风险太大，这和我们的运输成本不成比例这也是我们不予赔偿的主要原因”他认为，快递行业竞争过于激烈也是让这个行业难以承担这种类似风险的主因记者采访了几家物流公司后得知，保价物品会按照相应比例，参照货值或运费，给予相应的赔偿，具体操作时，各家有所不同，但不保价的物品一般是不予赔偿。

视法律关系构成确定责任和维权立宇律师事务所的查旗营律师认为，像类似的“不保价”瓷器破损不赔偿一事，要视法律关系构成确定责任和维权，“如果快递公司未尽到提示义务，未做相应提醒，则在出现破损纠纷时，快递公司承担主要责任，如果陶瓷商户明知其破损机率很大，还坚持要快递该物品，则消费者承担主要责任。

”查旗营说：“适当的包装方式很重要，这要看两者在合同订立的过程中，谁存在的过失和疏忽较大，才好确定双方的责任和义务。

”查旗营律师认为，双方发生纠纷，可以通过消协和工商部门进行协调，最后再诉诸法律，通过起诉来维护自己的权益