刘家泉:为导游讲陶瓷
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讲述人:刘家泉,生长在萍乡,学的是经济专业,第一份工作是地质勘探,后在深圳等地一直从事企业管理,近开始在房产市场从事营销除了所营销的房产与陶瓷搭一点界外,陶瓷跟刘家泉的关联并不大,但他却曾应九江旅游协会的邀请,为近1800人次的导游进行了陶瓷文化知识讲座此前的,他还曾在上海为朋友销售了近10天陶瓷,并取得了不斐业绩刘家泉感觉,陶瓷文化是景德镇的最大亮点,景德镇人更应注重陶瓷文化的学习与提高一,我在一家保健食品企业从事管理工作当时,五一黄金周设立了两在黄金周来临的前夕,我一个在上海豫园经营陶瓷的朋友打向我求助:他的瓷器一直销售形势不佳,面临着入不敷出的困境,希望多从事营销的我去帮忙。

我虽然一直从事营销,但没涉足过陶瓷,对此一点都不了解,所以便婉然拒绝朋友可能面临的问题确实很严重,中再三苦求,说他瓷器反正是销不动,如果我去了还没用,就当是请我免费去上海旅游了一趟万般无奈,我只得答应朋友,并在黄金周之前的短短几天内,到市图书馆查找了一些陶瓷资料,临阵擦枪地研究了一些陶瓷文化从中,我拜读了秦锡麟关于青花方面的文章,学了一些其他的陶瓷知识。

之后,便去了上海黄金周期间,豫园的游客太多了,朋友的陶瓷店也一样人流不息,但这些人并没有几个想购买陶瓷的见到这些人以异样的眼光欣赏景德镇陶瓷,我便主动上前将所学的一些知识活学活用不想,这些东西很容易打动游客,几天内竟然帮朋友把店内的陶瓷给卖空了,一些库存的产品也销出了不少我一直没把上海的经历和陶瓷文化的重要性挂钩,总以为当时是托黄金周的福,发现这一关联和去在新都带游客参观有关这群游客来自广东,当时对陶瓷采购并没有什么很大欲望,他们参观了大师作品,在无法还价的情况下,没一个掏钱购买在邓希平工作室,我给大家介绍了邓希平颜色釉方面的突出贡献,并着重介绍了三阳开泰的吉祥意义当得知三阳开泰表示大地回春、万象更新的意义,也是兴旺发达、诸事顺遂的称颂时,这群喜欢图吉利的广东人中,有人开始掏腰包了在牵引消费的作用下,原本没有购买念头的这些人竟然争先恐后地抢着购买,同时还选了很多其他产品二去底,九江市旅游协会对全体导游进行了一次资格审培训,我应邀去作了前后6场陶瓷文化知识讲座,每场听课的人都在300名左右课堂上,我介绍了景德镇陶瓷文化的发展过程,并根据有关资料对青花、祭红等一些动人传说进行了讲述我没想到,这些在我们看来是人尽皆知的内容,却深深地吸引了九江全体导游,每场课结束时,都有人提出希望我能安排时间再为他们讲授的要求九江近的旅游业发展相当迅猛,在婺源游的线路中,景德镇是必经之路,陶瓷知识介绍是他们导游所不可缺少的内容这些敬业的导游因为了解到了更多的陶瓷文化知识而兴奋,让我感触颇深在景德镇很多人销售陶瓷不注重陶瓷文化,而是低俗、肤浅地媚惑顾客:或夸大工艺难度,说什么是景德镇甚至世界唯一能做到的;或一味地突出介绍作者,着重或夸大作者名气景德镇是世界瓷都,陶瓷文化是世界独一无二的,是景德镇最大的亮点。

我觉得,加强景德镇的销售人员、导游人员甚至全员的陶瓷文化知识,是景德镇发展之需。

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